Si vous êtes chez Free et que vous utilisez une vieille version d’Outlook (2003) sur Windows 7, il se peut que vous rencontriez un problème de réception de mail en tombant sur un message d’erreur du type :
« La tâche pop.free.fr Réception a signalé une erreur 0x800408FC : Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau ».

Si vous êtes dans ce cas voici comment résoudre ce problème en quelques clics…

 

1ère Solution : Remplacer le POP

(exemple avec Outlook 2003)

  1. Dans Outlook, cliquez sur « Outils » puis sur « Comptes de messagerie »
  2. Cochez « Ajouter ou modifier les comptes de messagerie » et cliquez sur « Suivant »
  3. Sur la ligne « Serveur de courrier entrant POP3« , effacez ce qu’il y à écrit dedans (pop.free.fr) et mettez à la place l’adresse IP correspondante : 212.27.48.3
  4. Cliquez sur « Suivant » pour valider la modification

 

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2ème Solution : Désactiver IPv6

(exemple avec Windows 7)

  1. Fermez Outlook
  2. Allez dans « Panneau de configuration« 
  3. Puis dans « Réseau et internet » et « Centre réseau et partage« 
  4. Cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte« 
  5. Faites un clic droit sur l’icône de votre carte réseau et cliquez sur « Propriétés« 
  6. Dans la liste déroulante décochez « Protocole internet version 6 (TCP/IPv6)« 
  7. Relancez Outlook

 

 

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