Vous souhaitez créer un message d’absence dans votre boite mail sur Outlook afin d’avertir vos clients de votre absence pour congés par exemple. Le problème c’est que le bouton « réponse automatique » n’apparait pas dans Outlook.

En réalité c’est normal que vous n’ayez pas cette option car seul certains types de comptes mail prennent en charge la fonctionnalité de réponses automatiques.

Si cette option n’apparait pas chez vous cela veut dire que votre compte mail enregistré dans Outlook n’est pas compatible.

Du coup il va falloir utiliser le système de « règles et alertes ».

 

Créer une réponse automatique dans Outlook 2019

 

  1. Lancez Outlook

  2. Cliquez sur nouveau message

  3. Mettez un titre dans « objet » comme par exemple « En congés »

  4. Ensuite, en dessous écrivez votre message d’absence

  5. Il faut à présent enregistrer ce mail comme modèle, pour cela cliquez sur « Fichier » puis sur « Enregistrer sous« 

  6. Dans la liste déroulante « Type de fichier », sélectionnez « Modèle Outlook »

  7. Choisissez l’endroit où vous souhaitez l’enregistrer puis cliquez sur « Enregistrer »

  8. Maintenant il faut créer une règle, pour cela cliquez sur « Fichier » puis sur « Gérer les règles et les alertes« 

  9. Cliquez sur « Nouvelle règle« 

  10. Sous la ligne « Démarrer à partir d’une règle vierge », cliquez sur « Appliquer la règle aux messages que je reçois », puis sur « Suivant« 

  11. A l’étape 1 et l’étape 2, ne changez rien et cliquez sur « Suivant« 

  12. Dans l’étape 1, sous le message « Que voulez-vous faire de ce message »,sélectionnez « Répondre à l’aide d’un modèle spécifique »

  13. Dans l’étape 2, sous le message « Modifiez la description de la règle », cliquez sur « un modèle spécifique« 

  14. A la ligne « Regarder dans », sélectionnez « Modèles dans le fichier système »

  15. A partit de là, il faut choisir le modèle de mail d’absence que vous avez crée, cliquez sur « Ouvrir » puis sur « Suivant« 

  16. Donnez un titre à cette règle

  17. Par défaut, la case « Activer cette règle » est cochée, cela signifie que votre message d’absence s’active dès maintenant, cliquez sur « Terminer » pour valider.

 

 

Comment activer le message d’absence plus tard ?

 

Si vous souhaitez activer votre message d’absence ultérieurement, au point 17 qu’on à vu plus haut, il faut décocher la case et cliquez sur « Terminer« .

Le jour ou vous sohaitez activer le message d’absence, il faut faire:

  1. Cliquez sur « Fichier »

  2. Cliquez sur « Gérer les règles et les alertes« 

  3. Sous l’onglet « Règles du courrier électronique », il faut rechercher la règle que vous avez créée et cochez la case à gauche pour l’activer

  4. Cliquez sur « OK« 

 

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